Question 1

¿Por qué nuestros envases son de color ámbar?

Accepted Answer

Elegimos envases de color ámbar porque ayudan a proteger las fórmulas de la exposición a la luz y a los rayos UV, reduciendo la degradación de ingredientes fotosensibles. De esta manera, contribuimos a preservar la estabilidad y las propiedades de los activos cosméticos durante su vida útil. Porque cuidar una fórmula también significa pensar en cómo la protegemos.

Question 2

¿Por qué algunos productos varian en color, textura o aroma?

Accepted Answer

Nuestros productos son elaborados en pequeños lotes, cuidadosamente controlados y trazables. Debido a este proceso y a las características naturales de algunos de nuestros ingredientes, pueden existir ligeras variaciones de color, textura o aroma entre un lote y otro. Estas diferencias son parte de la naturaleza de nuestras formulaciones y no afectan necesariamente la calidad ni la funcionalidad del producto. En Laudare priorizamos la composición, estabilidad y funcionalidad de cada fórmula, sin buscar estandarizar artificialmente sus características sensoriales únicamente con fines estéticos.

Question 3

¿Cuánto tiempo tarda en notarse el efecto de un producto?

Accepted Answer

Depende del producto, de los activos utilizados y de las necesidades de cada piel. Algunos efectos cosméticos, como una mayor sensación de hidratación, pueden percibirse rápidamente, mientras que otros requieren uso constante durante varias semanas. La constancia y una rutina adecuada son fundamentales para ver resultados.

Question 4

¿Qué pasa si un producto no me funciona?

Accepted Answer

Queremos que tengas una buena experiencia con Laudare y, sobre todo, entender cómo responde tu piel a nuestras fórmulas. Si después de utilizar un producto correctamente considerás que no es adecuado para vos, escribinos. Revisaremos juntos cómo lo utilizaste, tu tipo de piel, tu rutina y qué ocurrió. Cuando corresponda según nuestra política de satisfacción, repondremos el producto o buscaremos una alternativa más adecuada para tu piel.

Question 5

¿Laudare realiza seguimiento después de la compra?

Accepted Answer

Sí. Para nosotros, la relación con tu piel no termina cuando recibís el producto. Nos gusta acompañar a nuestros clientes y conocer su experiencia con nuestras fórmulas, porque ese seguimiento nos permite orientarte en el uso y, al mismo tiempo, seguir aprendiendo y mejorando nuestros productos.

Question 6

¿Cómo sé qué productos son adecuados para mi tipo de piel?

Accepted Answer

Cada piel tiene necesidades diferentes. Para elegir tu rutina, es importante considerar tanto tu tipo de piel (seca, grasa, mixta o sensible) como aquello que querés tratar, por ejemplo hidratación, manchas, imperfecciones o signos visibles del envejecimiento. En cada producto de Laudare vas a encontrar información para ayudarte a elegir la fórmula más adecuada.

Question 7

¿En qué orden debo aplicar los productos de skincare?

Accepted Answer

Como regla general, los productos se aplican desde las texturas más ligeras hacia las más densas. Después de la limpieza, podés aplicar sérums o tratamientos y continuar con tu crema hidratante. Durante el día, el último paso de la rutina debe ser siempre un protector solar adecuado para tu piel.

Question 8

¿Qué hago si mi piel reacciona a un producto?

Accepted Answer

Suspendé su uso si observás una reacción adversa. Cada piel es diferente y puede presentar sensibilidad incluso frente a ingredientes naturales e incluso habitualmente bien tolerados. Si la reacción es importante o persiste, consultá con un profesional de la salud. También podés contactarnos para que podamos conocer tu experiencia y orientarte sobre el uso del producto.

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